尊敬的客户:
为提供更加优质高效的信用卡服务,我行将于11月21日(周五)晚间21:45至22日(周六)凌晨3:00进行系统升级,升级期间将暂停信用卡部分业务办理,具体影响如下:
11月21日(周五)晚间21:45至23:45,暂停手机银行、网上银行渠道信用卡争议处理业务受理。
11月21日(周五)晚间23:00至22日(周六)凌晨01:35,暂停信用卡增值服务优惠券、特惠活动等业务办理。
11月22日(周六)凌晨01:00至03:00,暂停手机银行、建行生活APP、微信银行等渠道信用卡业务办理。
请您根据自身需要,提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意,并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持!
中国建设银行股份有限公司
2025年11月21日